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不用按键能认方言 国内首款“AI语音电梯”正式投入使用

时间:2020/3/25   作者:admin    点击:37次
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截至3月9日,全国新增冠状病毒疫情已累计超过80,000例,除武汉外,其他省份均无增长。随着疫情的蔓延得到有效控制,北京海淀医院最近安装了中国第一台“人工智能”电梯,以更好地减少类似疫情的接触传播。

据小p君说,这种人工智能电梯可以通过病人的声音来控制!跋粢铡は粢,去10楼”。病人只需要告诉电梯他想去哪一层。电梯轿厢中的可视智能屏幕立即显示“前往10楼”字样,然后将患者送到10楼,而无需触摸电梯按钮。

据了解,自2月下旬以来,“人工智能电梯”已在海淀医院安装并试运行。截至3月2日,已完成8000多个电话。据技术人员介绍,人工智能语音电梯可以利用人工智能交互技术实现“全程零接触”的电梯乘坐。代替传统的按钮,用户可以通过语音直接呼叫电梯,并发出“小易,小易,楼上”、“小易,楼下”或“小易,去某一楼层”的指令。目前,该系统还支持粤语、四川话、河南话等八种方言,支持楼层索引,帮助乘客查找部门和药店所在的楼层。

考虑到公共场所拥挤、噪音大、声源多等因素,以及疫情期间佩戴口罩的语音指示不够清晰,人工智能电梯还开发了专用的声学算法,可以有效去除噪音和混响,确保乘客在佩戴口罩的同时仍能实现高效的语音唤醒和准确的语音识别。

此外,为了避免受网络速度的影响,人工智能语音电梯的整体解决方案也采用了“离线在线混合模式”。当网络条件不好时,自动识别切换到离线模式,进行语音唤醒、语音识别、自动语音提醒等交互过程。仍然可以完成。

人工智能语音电梯还支持视频呼叫和异常检测。在紧急情况下,用户可以通过电梯智能屏幕直接呼救。管理层可以通过视频电话快速启动应急救援并提供救援指导。同时,人工智能语音电梯还可以提供在线咨询广播,包括最新疫情、防疫和科普知识、电梯消毒、天气预报等。

据开发商介绍,这种人工智能智能语音系统的安装极其简单,只需连接“人工智能语音电梯整体解决方案”,无需更换电梯轿厢或钥匙,还可以根据需要更改“孝义”的名称。

除了医院的高密度和高风险应用场景之外,人工智能语音电梯的整体解决方案还支持社区和商业建筑中的声纹识别和认证。通过语音,可以判断乘客是社区居民还是大楼里的办公人员,并且可以有效地管理外来人员。

下一步,北京海淀医院将为另外11部电梯安装人工智能系统,北京医科大学第三医院也正在对接调试中。

除海淀区外,该系统已应用于全国11个省市的商场和办公楼,有效降低了商场、办公楼等公共场所电梯按钮接触造成交叉感染的风险。

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